アパレルQA オペレーションリーダー
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年収
5,820,000円〜 7,480,000円※経験・能力を考慮の上、決定いたします
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商品企画/商品開発（フットウエア・アパレル）
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株式会社ニューバランスジャパン 本社
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東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
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正社員
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■ 所定労働時間：9:30-17:45（うち1時間休憩）※フルフレックス 1日7時間15分（実働）在宅勤務有
■ 休日：週休二日制（土・日）、祝日、年末年始、その他会社が休日と定めた日、年間休日平均123日
■ 休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季休暇（6-10月期に5日間）、その他慶弔休暇、結婚休暇等
■出張：物流センター(関東) ※時期により月1回程度の訪問
※年間数回ほどの国内海外出張可能性あり
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【ポジション概要】
■アパレル(スポーツ/カジュアル)、アクセサリー(キャップ/バッグ/ソックス等)製品の品質確保(Quality Assurance)、関連オペレーション業務全般のリーダー
■NBブランドの品質維持・向上、日本市場のニーズに応える製品管理業務の維持改善、ビジネス成長にともなうオペレーション体制の構築
※派遣スタッフ2名の業務管理
【役割と責任】
■物流センター(3PL)との仕様検査、製品・品質関連オペレーション業務
■法令規制に沿った製品ラベル・パッケージ表示内容確認
■品質管理・検品プラン策定実行
■国内外業務委託先との確認対応
■国内外仕入れ先との各種折衝
■グローバル、国内関係部署との品質確認対応
■品質関連データ集計・レポート分析・コスト管理
■各種マニュアル等の管理更新
■品質問い合わせ・トラブル発生時の問題解決計画実行
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【経験・資格】
■スポーツ・アパレル業界での品質管理、生産管理、開発経験いずれか5年以上
■ロジスティックス物流倉庫(3PL)との業務経験
■英語を用いた海外との業務経験 ※TOEIC目安：700＋
【職務に関連するスキル・知識レベル】
■品質管理、生産工程、素材品質、縫製技術等の知識
■トラブルシューティング、問題の最小化、最適解につなげる問題解決力
■QCD等フレームワークを用いた論理的思考力
■社内外関係者とのコミュニケーション能力
■スケジュール、タスクマネジメント能力
■PCスキル（Word/Excel/PowerPoint）
【実務経験】
■物流センター(DC)との業務連携
■法令規制に沿った製品パッケージ表示確認業務
■資材(値札・下札等)手配発注業務
■品質管理・検品プラン策定実行
・グローバル基準をもとに適切な要件を追加検討し日本市場のニーズに応える
・品質基準/検品基準/マニュアルの管理更新
・国内外 第三者検品検針スケジュール/コスト管理
・品質関連データ集計/レポート分析/改善アクション
■製品不良発生時の問題解決
・ロット問題発生時の検品修理対応、関連部署との連携、進捗管理
・ベンダーとの対応協議(グローバル本社/海外ライセンス/日本商社)
■カスタマーケア業務
・社内各署からの品質問い合わせ/クレーム対応サポート(営業/お客様相談室/リテール/EC)
・原因調査/レポート作成
【主な評価項目】
■品質確保［不良B品率、重大事案（Critical Incident）対処数など］
■オペレーションコスト［検品費用/点数当たり金額など］
■進捗管理［納品/出荷/検品/修理等 オンタイム率］
【コンピテンシー】
■環境適応力および柔軟性Flexibility Job-assignments
■自律的、リーダーシップSelf-Motivated, Work Independently, Positive attitude
■チームワークTeam-player with good communication skills(written/verbal)
■正確性、分析思考Well-organized, Detail-Minded, Analysis-Minded
■顧客志向Inner/Outer Customer satisfactions
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■昇給 原則として年1回（4月）
■業績賞与 年1回（グローバルの業績結果に基づく）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
年次有給休暇（10日〜／年）
夏季休暇（~5日間）
誕生日休暇、慶弔休暇、結婚休暇 等各種休暇
社員販売制度
退職金制度
団体生命保険
団体長期障害所得補償保険
ベネフィットワン（旅行・映画等の割引特典あり） 等
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書類選考 →面接2〜3回 →リファレンス確認 →内定
※面接は、オンラインまたは対面で実施予定
ニューバランスブランドについて
育成計画
ピックアップ求人
2025年新店 オープニングスタッフ募集！（将来の店長候補）ニューバランス（全国）店舗正社員
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給料
年収
3,000,000円〜 4,800,000円 -
所在地
東京都
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職種
店舗正社員（店長候補）
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仕事内容
ニューバランスの商品は、様々な店舗やECサイトを通じて簡単に手に入れることが可能ですが、 私たちのオフィシャル店舗・アウトレット店舗は、訪れるお客さまの要望にあった商品の提供は勿論。 ニューバランスでしか体験できない、付加価値のあるサービス体験をしていただく事、 ニューバランスを着て過ごす全ての人々の日常、そして生活がより豊かになることを願い、日々接客をしています。 そして、ニューバランスの「今」を伝える場所でもあります。 ご入社後、まずは店舗のオペレーション、商品知識を習得後、ストアサービス（接客）からスタート。 パフォーマンスに応じて、様々なポジションもお任せし、 店舗責任者、社員と共に店舗運営のサポートに携わっていただきます。 〇主な役割 当社リテールオペレーションの方針を認識し、店舗の運営をサポートや、 店舗の売上利益目標を達成にむけ、てご活躍いただきます。 販売スタッフの育成・指導、およびサービスレベルの向上を図り、 店舗責任者と協働し、VMDやマーケティングプラン等、各種販売促進施策にも携わっていただきます。
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勤務時間
◆所定労働時間：実働８時間（シフト制）、休憩1時間 ※営業時間は店舗に準ずる
【シフト例】早番／10：30〜19:30、遅番／12：30−21：30
◆休日：年間休日110日（シフト制のため月9-10日）
◆休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季・冬季休暇（それぞれ5日間）、誕生日休暇、そのほかに慶弔休暇、結婚休暇等
（将来の店長候補）ニューバランス原宿 店舗正社員
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給料
年収
3,500,000円〜 4,800,000円 -
所在地
東京都渋谷区神宮前4-32-16
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職種
店舗正社員（店長候補）
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仕事内容
ニューバランスの商品は、様々な店舗やECサイトを通じて簡単に手に入れることが可能ですが、 私たちのオフィシャル店舗・アウトレット店舗は、訪れるお客さまの要望にあった商品の提供は勿論。 ニューバランスでしか体験できない、付加価値のあるサービス体験をしていただく事、 ニューバランスを着て過ごす全ての人々の日常、そして生活がより豊かになることを願い、日々接客をしています。 そして、ニューバランスの「今」を伝える場所でもあります。 ご入社後、まずは店舗のオペレーション、商品知識を習得後、ストアサービス（接客）からスタート。 パフォーマンスに応じて、様々なポジションもお任せし、 店舗責任者、社員と共に店舗運営のサポートに携わっていただきます。 〇主な役割 当社リテールオペレーションの方針を認識し、店舗の運営をサポートや、 店舗の売上利益目標を達成にむけ、てご活躍いただきます。 販売スタッフの育成・指導、およびサービスレベルの向上を図り、 店舗責任者と協働し、VMDやマーケティングプラン等、各種販売促進施策にも携わっていただきます。
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勤務時間
◆所定労働時間：実働８時間（シフト制）、休憩1時間 ※営業時間は店舗に準ずる
【シフト例】早番／10：30〜19:30、遅番／12：30−21：30
◆休日：年間休日110日（シフト制のため月9-10日）
◆休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季・冬季休暇（それぞれ5日間）、誕生日休暇、そのほかに慶弔休暇、結婚休暇等
ニューバランス名古屋 店舗正社員
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給料
年収
2,500,000円〜 4,200,000円 -
所在地
愛知県名古屋市中区栄三丁目3番21号セントライズ栄
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職種
店舗正社員（一般）
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仕事内容
ニューバランスの商品は、様々な店舗やECサイトを通じて簡単に手に入れることが出来ますが、 私たちのニューバランスストアでは、訪れるお客さまの要望にあった商品と出会っていただくために、 ３Dスキャンという足を計測する技術と、ニューバランスでしか体験できない付加価値のあるサービスを大切にしています。 ニューバランスを着て過ごす全ての人々の日常、そしてライフスタイルがより豊かになることを願い、接客をしています。 そして、ニューバランスの「今」を伝えていく場所でもあります。 〇ご入社後のステップ 店舗のオペレーション、商品知識を習得頂き、ストアサービス（接客）から携わっていただき、 パフォーマンスに応じて、店舗の運営サポートや、販売スタッフの育成等、あなたにマッチするポジションをお任せしていきます。 将来的には店舗責任者と協働し、売上利益目標達成に向けた育成、VMDやマーケティングプラン等、各種販売促進施策にも携わっていただきます。
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勤務時間
◆所定労働時間：実働８時間（シフト制）、休憩1時間 ※営業時間は店舗に準ずる
【シフト例】早番／10：30〜19:30、遅番／12：30−21：30
◆休日：年間休日110日（シフト制のため月9-10日）
◆休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季・冬季休暇（それぞれ5日間）、誕生日休暇、そのほかに慶弔休暇、結婚休暇等
ニューバランスファクトリーストア御殿場 店舗正社員
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給料
年収
2,500,000円〜 4,200,000円 -
所在地
静岡県御殿場市深沢1312御殿場プレミアム・アウトレット 2110区
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職種
店舗正社員（一般）
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仕事内容
ニューバランスの商品は、様々な店舗やECサイトを通じて簡単に手に入れることが出来ますが、 私たちのニューバランスストアでは、訪れるお客さまの要望にあった商品と出会っていただくために、 ３Dスキャンという足を計測する技術と、ニューバランスでしか体験できない付加価値のあるサービスを大切にしています。 ニューバランスを着て過ごす全ての人々の日常、そしてライフスタイルがより豊かになることを願い、接客をしています。 そして、ニューバランスの「今」を伝えていく場所でもあります。 〇ご入社後のステップ 店舗のオペレーション、商品知識を習得頂き、ストアサービス（接客）から携わっていただき、 パフォーマンスに応じて、店舗の運営サポートや、販売スタッフの育成等、あなたにマッチするポジションをお任せしていきます。 将来的には店舗責任者と協働し、売上利益目標達成に向けた育成、VMDやマーケティングプラン等、各種販売促進施策にも携わっていただきます。
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勤務時間
◆所定労働時間：実働８時間（シフト制）、休憩1時間 ※営業時間は店舗に準ずる
【シフト例】早番／10：30〜19:30、遅番／12：30−21：30
◆休日：年間休日110日（シフト制のため月9-10日）
◆休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季・冬季休暇（それぞれ5日間）、誕生日休暇、そのほかに慶弔休暇、結婚休暇等
（将来の店長候補）ニューバランスファクトリーストア御殿場 店舗正社員
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給料
年収
3,500,000円〜 4,800,000円 -
所在地
静岡県御殿場市深沢1312御殿場プレミアム・アウトレット 2110区
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職種
店舗正社員（店長候補）
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仕事内容
〇ご入社後のステップ
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勤務時間
◆所定労働時間：実働８時間（シフト制）、休憩1時間 ※営業時間は店舗に準ずる
【シフト例】早番／10：30〜19:30、遅番／12：30−21：30
◆休日：年間休日110日（シフト制のため月9-10日）
◆休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季・冬季休暇（それぞれ5日間）、誕生日休暇、そのほかに慶弔休暇、結婚休暇等
（将来の店長候補）ニューバランス名古屋 店舗正社員
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給料
年収
3,500,000円〜 4,800,000円 -
所在地
愛知県名古屋市中区栄三丁目3番21号セントライズ栄
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職種
店舗正社員（店長候補）
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仕事内容
ニューバランスを着て過ごす全ての人々の日常、そしてライフスタイルがより豊かになることを願い、接客をしています。
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勤務時間
◆所定労働時間：実働８時間（シフト制）、休憩1時間 ※営業時間は店舗に準ずる
【シフト例】早番／10：30〜19:30、遅番／12：30−21：30
◆休日：年間休日110日（シフト制のため月9-10日）
◆休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季・冬季休暇（それぞれ5日間）、誕生日休暇、そのほかに慶弔休暇、結婚休暇等