EC/リテールの求人

ECバックオフィスオペレーター

1. 給料

   年収
   4,000,000円〜 6,200,000円

2. 所在地

   東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング

3. 職種

   EC/リテール

4. 仕事内容

   【ポジション概要】 EC部のカスタマーケアとして、顧客対応に関わる総合的なカスタマーケア業務および補助を行う。 【主な職務】 ・ECコールセンター運用担当・管理（リリース業務・クレーム等による社内の商品手配など） ・カスタマーケア付随業務（オーダーマネジメント、返品、返金処理、レビュー公開、決済代行会社と連携した不正検知業務など） ・ロジスティクス部門との連携（出荷FC作成、定例MTG参加、出荷リードタイム管理、出荷品質管理など） ・お客様の声を吸い上げ、VOCとしてチームに報告 ・ConsumerのUI.UXを改善するためのサイト、サービスの品質管理 ・各種レポート作成業務 ※在宅勤務有

5. 勤務時間

   ■ 所定労働時間：9:30-17:45（うち1時間休憩）※フルフレックス　1日7時間15分（実働） ■ 休日：週休二日制（土・日）、祝日、年末年始、その他会社が休日と定めた日、年間休日平均123日 ■ 休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季休暇（6-10月期に5日間）、その他慶弔休暇、結婚休暇等 ■ 勤務地：東京本社（神保町）※月に数回、柏倉庫での業務がある可能性有

EC コンテンツプランナー

1. 給料

   年収
   4,000,000円〜 6,200,000円

2. 所在地

   東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング

3. 職種

   EC/リテール

4. 仕事内容

   【ポジション概要】 公式オンラインストアとオンラインアウトレットを中心に、Webサイトのコンテンツプランナーとして、Webサイトのコンテンツ管理に関わる総合的な編集管理業務を行う。 【主な職務】 ・売上管理、レポート作成、施策立案・Webコンテンツ更新スケジュール管理 ・サイト直帰率、離脱率改善提案、改修業務 ・サイトKPIに基づいたコンテンツページ、広告バナー製作ディレクション業務 ・Webコンテンツ品質管理業務、アプリ更新窓口、コンテンツ管理 ・WebライターおよびWebデザイナーの管理全般 ※在宅勤務有

5. 勤務時間

   ■ 所定労働時間：9:30-17:45（うち1時間休憩）※フルフレックス　1日7時間15分（実働） ■ 休日：週休二日制（土・日）、祝日、年末年始、その他会社が休日と定めた日、年間休日平均123日 ■ 休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季休暇（6-10月期に5日間）、その他慶弔休暇、結婚休暇等 ■ 定期出張無し

EC マーケットプレイスオペレーター

1. 給料

   年収
   3,960,000円〜 6,492,000円

2. 所在地

   東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング

3. 職種

   EC/リテール

4. 仕事内容

   【ポジション概要】 ECモールのオペレーターとして、サイト運営に関わる総合的なバックオフィス業務を担当いただきます。 【主な役割】 ・ECモールの運営に関わるバックオフィス業務（入出庫・CS対応・サイト表示内容の確認・修正など） ・社内外と連携し、ECモールに関係する事務処理対応 ・外部委託先に関係する対応（メール・電話・会議設定など）

5. 勤務時間

   ■ 所定労働時間：9:30-17:45（うち1時間休憩）※フルフレックス　1日7時間15分（実働）在宅勤務有 ■ 休日：週休二日制（土・日）、祝日、年末年始、その他会社が休日と定めた日、年間休日平均123日 ■ 休暇：年次有給休暇（10日〜／年）、夏季休暇（6-10月期に5日間）、その他慶弔休暇、結婚休暇等 ■ 出張：定期出張はなし